某人壽公司績效管理與KPI分析(ppt 40頁)

某人壽公司績效管理與KPI分析目錄：
一、績效分析的步驟
二、進行績效評估時的其它營銷因素
三、業績來源公式
四、人力發展公式
五、增員率偏低的原因
九、降低脫落率提高留存率的方法
十、人均件數偏低的原因
十一、提高人均件數方法
十二、件均保費偏低的原因
十三、提高件均保費的方法
十四、（活）實動率偏低的原因
十五、……………………………………

某人壽公司績效管理與KPI分析內容提要：
降低脫落率提高留存率的方法
（一）改善增員，選擇流程
1、熟悉緣故增員法、推介增員法
2、建立增員及來源人才庫
3、設定選擇合格業務員標準
4、運用選擇工具、流程
5、熟練增員麵試技巧
（二）強化單位銜接，在職訓練
1、增員角色扮演、案例設計
2、落實新人銜接在職訓練
3、主管市場陪同輔導，建立陪同卡製度
4、提升正式業務員比例、三個月轉正率
5、推銷角色扮演、實例研討
6、運用訓練方法——P.E.S.O.S.
（三）活動量管理——提高改善主顧開拓技巧
1、至少擁有100名準主顧
2、完善P-100，工作日誌VPC填寫檢查、保戶卡
3、落實二次晨會、過程管控
4、分析新人收入及業績狀況
5、填寫計劃與活動表
6、推銷輔導——操作麻雀變鳳凰
（四）改善職場氣氛，團隊工作士氣
1、完善早、夕會、周、月、KPI會議
2、建立單位經營哲學、業務文化
3、宣導執行合眾企業文化、業務理念、銷售文化
4、提高人均收入
5、宣導業務員基本法——職涯規劃
6、主管以身作則、業績掛帥
（五）輔導與激勵
1、個別輔導，尋找激勵點，工作動機
2、一對一激勵，公開表揚、讚美
3、主管本身保持企業管理，複製成功經驗
4、擴大資深業務員數量
5、長期積極培育新一代的中層業務主管才是關鍵

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