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餐飲部客人醉酒應急處理(doc 1頁)

所屬分類:
酒店管理
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23 KB
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相關資料:
餐飲部, 客人, 應急處理
餐飲部客人醉酒應急處理(doc 1頁)內容簡介
餐飲部客人醉酒應急處理內容提要:
最快處理:扶沙發或椅上坐好,鬆開領帶。
?臉紅時,用冷毛巾把臉擦一下;臉青時,用熱毛巾擦一下,加速血液循環。
?狀態嚴重時,聯係一間空的包房,讓其休息。(如果沒有,找經理)
?要嘔吐時,讓其側臥,並準備好桶和熱茶及毛巾,注意客人身體的保暖。
?用TAXI送客人時,留心記錄下客人攜帶的物品,出租車牌,公司名稱等。
?如果他醉酒程度嚴重,失去理智,行為失控,則馬上要他的朋友迅速把他帶走或送醫務室(醫院),盡量不要把時間拖長或造成大的影響。
?如果他沒有朋友一起,我們就要全部負擔照顧和控製他的工作,盡快把他帶離公共場所,想辦法把他安置妥當。

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