醫院該如何麵對醫患危機(ppt 75頁)

醫院該如何麵對醫患危機目錄：
1、形形色色的醫患危機
2、為什麼醫患危機在增加?
3、醫院管理者能做什麼?

醫院該如何麵對醫患危機內容提要：
形形色色的醫患危機：
廣州小手術引發惡性暴力事件
武漢死者家屬率眾打砸醫院
南京醫患衝突事件接連不斷
京津滬和其他地方也不例外
鐵麵無情的數字
轉型期危機特點
涉及領域多元化
危機事件呈現高頻次 大規模
危機事件組織性 暴力性 危害性加強
危機波動方式多元 震動頻度增大
危機事件國際化程度加大
我國是當今多種基本矛盾的交彙點，單級與多級矛盾、南北矛盾、民族宗教矛盾、新東西矛盾、兩製矛盾-總體安全脆弱

..............................