如何提升消費金融作業管理(ppt 107頁)

如何提升消費金融作業管理目錄：
1、消金市場簡介
2、消金作業流程與組織功能
3、消金係統架構與作業自動化
4、消金作業管理策略

如何提升消費金融作業管理內容提要：
外包工作項目:
信用卡申請件整理、JCIC(聯合徵信中心)查詢
申信用卡申請資料資料建檔及維護、核對
Maker/Checker/3rd Verified
申請書影本資料掃瞄
倉儲-申請書正本整理歸檔、調閱
製卡之資料建檔、信用卡製卡、郵寄處理
信用卡郵購訂單、紅利積點兌換處理
外包工作項目(續) ：
信用卡帳單印製、封裝、郵寄處理
信貸/現金卡方麵：
債權憑證、卷袋檔案歸檔與調閱管理
繳款通知書、約據寄發
每月對帳單寄發及追蹤管理
客戶資料維護處理
還款結清銷帳及清償證明開立
房貸/車貸方麵：
擔保品質權設定用印作業
客戶調降利率案件簽辦審理
受理違約金及各項手續費用減免申請、簽辦
客戶提前還款或結清之挽留受理提前還款或結
清案件之處理

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