廣州物業管理中信廣場業戶手冊(doc 31頁)

廣州物業管理中信廣場業戶手冊目錄：
一、前言
二、中信廣場簡介
三、中信廣場業/租戶公共守則
四、中信廣場物業管理服務指南
五、服務時間
六、收費服務
七、投訴處理
八、應急處理
九、消防指引

廣州物業管理中信廣場業戶手冊內容提要：
中信廣場物業管理公司職責：
1）根據《中信廣場業主公約》製定廣場守則及必要的規章製度，以有效的形式督促業/租戶遵守本手冊。
2）實施廣場的保安及消防管理，確保廣場具有良好而安全的環境。
3）實施廣場的公共環境的清潔衛生管理，美化公共環境，確保廣場內環境整潔舒適。
4）對廣場的建築物、公共設施及設備進行維護保養，確保各中央係統性能良好、運行正常。
5）對廣場18新利网址多少 按照公平、公正、公開的原則執行，嚴格控製費用支出，以最少的費用實現管理目標。
6）加速對管理隊伍綜合素質的培訓和提高管理質量水平，以達到本廣場的服務目標。
7）追求完善、不斷創新，使廣場管理始終居於高水平之列。
8）通過優質的物業管理服務，提升廣場的知名度，努力實現物業的保值增值，提高廣場各業/租戶的投資回報。
業/租戶公共守則：
（1）廣場業/租戶必須遵守和履行《中信廣場業主公約》及由管理公司按照需要而製定的規則。
（2）廣場業/租戶必須遵守由管理公司製定的裝修規則。
（3）廣場業主在房產權轉移（包括但不限於出售、轉讓、饋贈、遺贈或互易）時，新房產承受人/公司應在舊業主處簽署一份承諾書，承諾履行及遵守《中信廣場業主公約》及各有關之業/租戶守則，並在接受產權後的一個月內將該份承諾書交管理公司。
此外，原業主亦需書麵通知管理公司有關單元擁有人的變更及承讓人的姓名、聯絡地址及其它有關資料。
在管理公司未取得上述承諾書及通知書之前，原業主與承讓人需共同履行《中信廣場業主公約》及業/租戶守則所規定的職責，包括但不限於支付管理費以及賠償在該段期間，該承讓人對發展商及其它業/租戶所造成之一的損失。
在承讓人辦妥所有房產權轉讓登記手續，及在管理公司收到上述承諾書及通知後，承讓人有責任代原業主清繳所有原業主欠付之管理費及根據《中信廣場業主公約》規定需支付之費用或承擔之一切責任。
（4）各辦公樓單元的業主或其使用者隻可將其單元用作辦公樓的用途，各商業單元的業主或使用者隻可將其單元用作商業的用途。而公寓樓的住戶隻能將其單元用作住宅。
（5）當業主委員會按《中信廣場業主公約》指定或委托他人為管理者，各業/租戶需遵守該管理者作出的一切有關管理廣場之規則，並遵守業主委員會與管理者所簽署之管理合同。
（6）業主需如期付清其擁有房屋使用權的單位產生之各種稅收、公共分攤和支出費用等。
（7）在未征得管理公司書麵同意前，各業/租戶不得變更或改動其單位的原有結構，亦不得改動、損壞、損害、破壞或幹擾廣場內任何的公共地方或公共設施。
（8）各業/租戶不得改變廣場任何部分的外觀。
（9）各業/租戶不得在廣場外牆安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、天花、杆、懸掛旗幟或任何其他伸出物，亦不得堵塞任何窗戶。
（10）各業/租戶不得在廣場窗戶或外牆上安裝任何冷氣機或其它固定設施。

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