某校園後勤物業管理方案(doc 73頁)

某校園後勤物業管理方案目錄：
一、公司簡介
1、簡介
2、管理業績和管理狀況
二、公司優勢
1、公司管理規模
2、公司管理人才
3、公司管理水平
4、公司管理經驗
5、公司的物業租售能力
三、合作的前提
四、物業概況
1、物業基本概況
（1）物業類型：院校（學校）物業
（2）法定地址
（3）坐落位置
（4）占地麵積：314。8畝
（5）總建築麵積：116000平方米（地上、地下）
（6）有效建築麵積：116000平方米
（7）綠化麵積：110。18畝（包括湖塘綠地小景麵積）
（8）車庫麵積：（包括各類車位數）
（9）自行車停車棚：
（10）機動車泊位：（地上、地下）
（11）400米標準田徑跑道及其他田徑設施：
（12）標準足球場：1個（ 平方米）
（13）標準籃球場： 12個（ 平方米）
（14）旱地溜冰場：1個（ 平方米）
（15）道路麵積：
（16）物業構成：
①五層公共教學樓2幢2。4萬平方米
②五層圖文信息中心1幢1。1萬平方米
③五層實驗樓1幢0。56萬平方米
④六層行政樓1幢0。59萬平方米
⑤六層學生公寓樓10幢 4。6萬平方米
⑥三層食堂浴室1幢0。78萬平方米
⑦其他
2、設備設施概況
（1）設備設施一覽表
（2）主要設備技術參數
五、總體構想與管理模式
1、總體構想：“高標準、高起點、高要求、創一流”
2、服務理念：以人為本，堅持一切從客戶需求出發，真誠地對待每一個抱怨，守信地兌現每一個承諾，想於客戶未想之前，做於客戶想做之前，使轄區，水更清、地更綠、樓更淨。把“屬於人的還給人”。
3、管理模式：校園後勤物業管理的管家
4、質量控製：ISO 9001（2000版）質量管理體係，ISO 14001（1996版）環境管理體係。
六、物業管理的服務內容
1、早期介入
（1）對項目總體規劃、設計方案、擴初方案、施工圖紙提出改良意見和建議
（2）對施工與質量情況進行現場跟蹤，提出合理化意見和建議
（3）對設備配置、選型、安裝、調試情況進行現場跟蹤，提出合理化意見和建議
（4）參與並配合物業的竣工驗收，提出合理化意見和建議
（5）組織接管驗收，做好驗收記錄，提出整改意見並跟蹤整改效果
（6）協助發展商編製，物業使用說明、物業管理說明、校園公約、學生公寓手冊、校園樓宇內裝修事項等。
2、前期（或正常期）校園管理
（1）校園後勤物業管理服務：
①房屋設備設施運行與維修保養服務；（包括如下：）
A、房屋設備設施的養護與管理服務
B、供配電設備的維修保養
C、供氣設備的維修保養
D、電梯設備的維修保養
E、空調設備的維修保養
F、供水設備的維修保養
G、排水係統及汙水處理係統的維修保養
H、監視係統的維修保養
I、消防報警係統的維修保養
J、校區自動化係統的維修保養
K、綜合布線係統的維修保養
N、衛星與電視接收係統的維修保養 ⒀對講與報警係統的維修保養
②環境清潔服務；
③綠化管理服務；
④保安管理服務；
⑤禮儀接待服務；
⑥應急處理服務；
⑦非公共性延伸服務；
⑧校園文化活動服務。
（2）飲食管理服務：
①學生食堂、教工餐廳管理服務；
②浴室及開水供應管理服務。
（3）學生公寓管理服務：
①宿舍門衛值班安全管理服務；
②學生公寓環境清潔衛生管理服務；
③學生公寓水電供給和設備、設施的管理服務；
④洗滌服務。
3、校園後勤物業管理服務的準備程序
（1）與校方（發展商）簽訂物業管理委托合同
（2）擬製籌建方案
（3）製訂接管工作計劃
（4）雙方委托交接驗收及人員移交，財務移交
（5）確認現行狀況備忘錄
（6）前期管理的準備
（7）保安（安全）控製
（8）籌備組建奉賢校園物業管理處
（9）人員招聘培訓
（10）製訂校園後勤物業管理服務方案
（11）製訂內部管理製度及服務規範（附件三）
（12）和校方簽訂校園物業管理公約
（13）製訂管理作業方案（附件）
（14）製訂服務管理收費標準（附件）
（15）管理人員、專業人員和作業人員到崗
（16）校園後勤物業管理服務方案實施
（17）對遺留問題的整改
（18）管理處與公共事業部門、政府機構的聯係與溝通

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