某世貿大樓物業管理企劃書(doc 58頁)

某世貿大樓物業管理企劃書目錄：
第一章 保證物業管理實施的整體設想和策劃方案
第一節 管理思想
第二節 管理體係和人員配備
第二章 質量管理目標和管理方式、工作計劃
第一節 質量管理目標
第二節 管理方式
第三節 運行保障製度嚴密周全
第三章 組織架構及人員配備、培訓和管理
第一節 世貿大樓物業管理處基本組織加構圖及人員配備
第二節 人員培訓
第三節 工作計劃
第四章 檔案的建立與管理
第五章 管理服務內容及標準
第一節 世貿大樓物業管理服務運作流程
第二節 世貿大樓物業管理服務內容及標準
第六章 管理規章製度
第七章 物業管理服務費測算
第一節 運行操作
第二節 費用測算

某世貿大樓物業管理企劃書內容提要：
清潔衛生質量標準的確定：
(1)管理處經理每年1月15日前根據物業管理合同中有關清潔衛生的規定和最新的訪問記錄總結中有關清潔衛生方麵的意見，擬定《清潔綠化工作檢驗標準》(以下簡稱衛生標準)或提出對其修改意見，報公司審核。
(2)公司批準的衛生標準作為管理處組織保潔工作和檢查保潔質量的依據。
保潔工作安排
(1)管理處經理考慮群樓內各部分保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案並劃分各保潔員負責範圍，報公司審批後施行。
(2)保潔員聘用及管理按《勞務工管理程序》進行。
保潔質量的檢查監督。
(1)保潔主管正常工作日每天檢查保潔質量，並保證對所有保潔員的責任範圍在一周內至少檢查一次，檢查結果記錄於《保潔質量巡視記錄表》，發現問題，即時要求責任保潔員處理。
(2)保潔主管每月初彙總上月《保潔質量巡視記錄表》提交管理處經理閱批。
(3)管理處經理每周至少一次檢查保潔質量，檢查結果記錄在《保潔質量巡視記錄表》，發現問題，即時通知保潔主管處理或直接要求責任保潔員處理。

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