酒店管家部PA工作程序與工作標準(doc 33頁)

酒店管家部PA工作程序與工作標準目錄：
一、 客房PA崗位職責
二、 酒店PA部員工儀容儀表規範
三、 酒店PA部員工防火條例
四、 酒店PA部禮節禮貌服務標準
五、 部門協作（服務中心對PA）管理規範
六、 PA職位說明書
七、 早班PA外圍工作程序

酒店管家部PA工作程序與工作標準內容提要：
酒店PA部員工儀容儀表規範：
女員工：製服：幹淨整齊，沒有皺褶
名牌：上班時須佩帶在製服前胸左上方
頭發：幹淨修剪整齊，長發需盤起並戴指定的頭花
指甲：整齊幹淨，不可留長指甲及塗彩色指甲油
麵部：每日上班前及餐後需化淡妝
嘴： 口氣要清新，上班前和上班時禁止喝酒和吃帶刺激味的食物
香水：隻難使用清淡型的香水
鞋子：應著酒店指定款式的布鞋，幹淨、無味
襪子：需著肉色襪子，無破損
男員工：製服：幹淨整齊，沒有皺褶
名牌：上班時須佩帶在製服前胸左上方
頭發：幹淨，前不過眉、側不過耳、後不過衣領
指甲：整齊幹淨，不可留長指甲
麵部：不得留蓄胡須，每日上班前必須刮幹淨胡須
嘴： 口氣要清新，上班前和上班時禁止喝酒和吃帶刺激味的食物
香水：不使用或隻能使用清淡型的香水
鞋子：應著酒店指定款式的布鞋，幹淨、無味
襪子：需著黑色襪子，無破損

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