銀行人員調整排班(ppt 32頁)

銀行人員調整排班目錄：
1、本舉措在重慶全麵推廣後的最終成果描述
2、在試點並實施過程中有待解決的設計問題
3、調整人員排班試點的目的
4、試點過程中可能遇到的問題與解決方法
5、試點工作的主要步驟與內容
6、確定項目參加人員
7、召開試點項目啟動會
8、初步對內介紹在試點期間，對前台人員的工作安排
9、實施的過程中要不斷解決問題、修改完善實施方案
10、實施計劃過程中所需跟蹤收集的數據及分析
11、對公綜合櫃員關鍵業績指標
12、排班方案舉例
13、如何衡量前台工作人員
14、如何根據積分來選擇前台工作人員
15、前台人員的工資設定可以采取不同的方案
16、………………

銀行人員調整排班內容提要：
調整人員排班試點的目的：
目的：
尋找見效快，效益大且實用性強的最佳推廣方案
預見將來推廣時可能遇到的困難與解決方法
確保將來推廣的成功率
成功的標準：
確定出最佳推廣方案，寫出操作手冊
節省前台人員資源至少20%
最終上崗人員為工作效率高且工作態度積極的櫃員
客戶等候時間減少
按期完成試點實施計劃(六周)

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