物業管理定義與方法(ppt 97頁)

物業管理定義與方法目錄：
一、全麵正確理解和認識物業管理
二、物業管理責任在業主
三、物業管理中的常見問題
四、如何解決物業管理糾紛

物業管理定義與方法內容提要：
物業管理的概念：
最早的官方提法：《城市新建住宅小區管理辦法》（建設部33號令）
第二條：“本辦法所稱住宅小區管理，是指對住宅小區內的房屋建築及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。”
第四條：“住宅小區應當逐步推行社會化、專業化的管理模式。由物業管理公司統一實施專業化管理。”
《物業管理條例》的提法
第二條：“本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。”

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