某樓盤營銷推廣方案(doc 27頁)

某樓盤營銷推廣方案目錄：
第一部分：項目整體營銷策略
第二部分：策劃執行方案
第三部分：（附件部分）：

某樓盤營銷推廣方案內容提要：
在大堂標示值班管家編號、管家24小時熱線
服務內容（建議）
提供物業各項服務（如水、電、煤氣的維修）
提供合理私人要求（如：購物谘詢、醫療谘詢、各項教育谘詢、各種服務谘詢：如修車、修電器、洗衣等）
主動協助辦公相關服務（如：水、電、有線、煤氣費交納等）
禮儀
熱線接聽：您好！我是管家001號，請問有什麼能幫你。
接受服務：好的，我將在5分鍾內答複您（或到您住處辦理）。
不接受服務：對不起，管家部暫時不提供類似服務，請您谘詢相關部門。
上門：不能大力打門，按門鈴或輕敲門，開門後主動介紹，並提供服務。
彬彬有禮、使用問候語、服裝齊全、整潔、精神飽滿。

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