海爾集團專項調研報告(ppt 120頁)

海爾集團專項調研報告目錄：
1、海爾集團戰略管理
2、海爾集團組織管理
3、海爾集團跨國管理
4、海爾集團企業文化管理
5、海爾集團新利体育取现 管理
6、海爾集團顧客服務管理
7、海爾集團品牌管理

海爾集團專項調研報告內容提要：
發展國際化戰略：
“國門之內無名牌”是海爾集團名牌戰略新的延伸，實現國際化是其生存發展的必由之路。海爾集團國際化戰略包含三個方麵：
銷售國際化
海爾集團產品出口北美、拉美、歐盟、中東、東南亞等世界十大經濟區域共87個國家和地區。在國外有62個經銷商，設立營銷網點30000個，營銷信息中心10個。
質量國際化:
是一家五大產品全部通過ISO9001國際質保體係認證和國內首家通過ISO14001認證的家電集團，並獲得了歐洲CE、EME，德國VDE、GS、TUV，加拿大ESA，中東SSA、澳大利亞SAA等國際認證。海爾在國內同行中首家通過歐盟EN45001認證，是中國第一家產品在國內就可獲得國際認證的企業。
生產國際化:
海爾是世界上唯一一家可同時規模生產歐洲滾筒式、亞洲波輪式和美洲攪拌式三種風格洗衣機的廠家。擁有自己合資設計公司並在北美、非洲、日本等國家設立設計分部的企業。海爾除已在美國、印尼、菲律賓、馬來西亞、南斯拉夫設廠外，目前正在波蘭、墨酉哥、沙特、突尼斯等地建廠。
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海爾集團經營領域進入策略：
技術關聯度和市場關聯度是企業選擇進入新的業務領域兩個關鍵決策因素。一般來說，相關程度高，成功率高；相關程度低，成功率低。
海爾集團的多元化根據技術關聯度和市場（用戶、渠道和服務）關聯度衡量，其關係如左圖所示。經曆了從高度相關，到中度相關，再到低度相關的過程。對於海爾進入黑色家電領域之前，很清楚海爾集團憑借並充分利用了技術和市場上的較高的相關度，進行了有效的經營領域擴展。之後則存在其他因素，來支撐海爾的領域進入決策。
……

海爾集團地域領域進入戰略：
地域戰略是企業經營地域範圍的選擇、進入和投資經營。海爾集團作為一家國際化的企業，形成了自身國內地域發展戰略和國際地域發展戰略：
國內地域發展戰略——外部購並、合資
“山東戰役”：例如購並青島紅星電器公司、山東萊陽電熨鬥廠
“華東戰役”：例如兼並黃山電子公司、合資經營杭州海爾電器公司
“華中戰役”：收購藍波希島公司60％的股份
“西南戰役”：合資建立貴州海爾電器公司
通過上述兼並。合資活動，海爾集團進入了當地市場，並擴展了與當地政府關係

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