營銷中的4C(doc 11頁)

發展商購得一塊地後，找來規劃師、建築設計師，憑藉他們的專業知識、靈感和經驗，搞出來一個小區規劃和建築設計方案，然後施工，然後上市銷售。一切看起來那麼自然、順理成章。可4C理論認為，這樣的操作方式蘊藏著巨大的風險，因為這不是從消費者出發而隻是發展商在閉門生產“產品”。
　　4C理論認為，隻有探究到消費者真正的需要與欲求，並據此進行規劃設計，才能確保項項目的最終成功。尤其是房產，對消費者來說是一項相當大的投資，其購買行為高度複雜，隻有當物業的綜合素質真正滿足了他（她）的需求時才會引發購買行為。

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