物業信息管理的基本概念(doc 20頁)

物業信息管理的基本概念目錄：
第一節 信息管理的基本概念
第二節 物業管理信息係統概述
第三節 物業管理信息係統的開發

物業信息管理的基本概念內容提要：
信息的定義
信息是對客觀世界的現象，通過直接觀察或對訊息的語文解釋而得的知識
訊息是人們通訊活動中的實體，而信息是訊息的含義或內容。
信息與數據是兩個不同的概念。
數據是存儲在一種媒介物上的非隨機的記號或符號，它通過有意識的組合來代表關於客觀世界中某個實體（具體對象、事物、狀態或活動）的信息
信息概念的重要性在於，
它是人類一切社會活動的基本條件之一，是與物質、能量並列的人類活動的最重要的概念。
進入現代社會以來，人們需要處理的信息越來越多，而給與處理信息的時間卻越來越短，因而不得不考慮信息的管理。
……

作為管理活動的依據，管理信息有以下特征：
（1）事實性。
隻有真實地反映客觀事實的信息才是有價值的。任何虛假和錯誤的信息都可能導致錯誤的決策。
（2）時效性。
在激烈的競爭環境中，及時獲取信息並迅速作出判斷和決策是至關重要的，過時的信息可能毫無價值。
（3）不完全性。
由於人們認識事物的程度有限，有關客觀事實的信息是不可能全部得到的。
管理者應善於獲取主要的和關鍵的信息，盡量減少因信息不全而導致的決策風險。
……

施工及驗收階段信息：
①竣工圖；②竣工工程項目一覽表；③設備技術清單（設備名稱、規格、數量、場地、主要性能、單價、隨機工具及配件等）④設備技術手冊、使用說明及質保證明；⑤設備安裝調試記錄；⑥土建施工記錄；⑦建（構）築物監測記錄；⑧隱蔽工程驗收記錄；⑨工程事故發生及處理記錄；⑩圖紙會審記錄、設計變更通知和技術核定單等；⑾項目重要的技術決定和文件；⑿驗收計劃和驗收會議記錄；⒀驗收記錄；⒁返修記錄；⒂驗收總結報告。

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