淺析保險業的營銷創新(doc 5頁)

淺析保險業的營銷創新目錄：
一、保險業經營觀的演變進程
二、保險業新利体育取现 的現狀與問題
三、保險業營銷創新的方向與對策

淺析保險業的營銷創新內容提要：
營銷是伴隨著人類社會商業活動的產生發展應運而生的。它是商業交換過程的內在主要因素，其重要性是隨著供求關係這個杠杆的變化而變化的。創新是一種態度和實踐，是一種超越常規、謀取共贏的嚐試和職責，它包括一種企業管理、一種不滿足於現狀的追求。營銷創新就是一種新的經營理念和新的拓展業務的方法，是要敢於挑戰傳統，超越前人，否定自我。
保險企業究竟應以什麼經營觀為中心，來開展自己的經營活動，它是貫徹於保險企業新利体育取现 活動全過程的指導思想，體現了一個企業的經營態度和思維方式。綜觀時代發展，保險業經營觀也與工商企業的經營觀相類似，經曆了從初級逐步走向成熟的過程。
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產品創新觀念：
它是一種比較新的經營哲學，盛行於70-80年代。其基本理念是：企業不是用已有的保險產品去吸引或尋找顧客，而是應從市場上的消費者需求為出發點，按照目標顧客的需要和願望，去開發和銷售保險產品。產品創新觀念取代傳統理念是企業經營上的一次飛越，但是在實踐中仍然存在不可克服的缺陷。在我國九十年代，隨著保險同業的不斷進入，市場競爭不斷加劇，保險公司為了迎合市場需要，也向繼推出了不少保險產品，但是真正適合消費者需要的個性化產品和符合社會整體利益的產品卻很少，從而一方麵造成了保險資源的浪費，另一方麵又使市場需要的產品出現短缺，至使消費者所需要的保險產品卻得不到滿足。
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保險業營銷創新的方向與對策：
保險作為一種無形的、以風險為對象的特殊商品，從本質上看是一種服務。與有形物質商品相比，它具有如下幾方麵特征：1、不可感知性。是指保險服務的特性，保險是無形無質的，其使用服務後的利益讓人不能觸摸。2、不可分離性。即保險商品的生產和消費在時間上存在一致性。3、不可儲存性。保險是特殊商品，不像有形商品一樣，可被儲存起來。4、不穩定性。保險商品很難像一般工業商品實行機械化或標準化生產，質量缺乏穩定性。5、價格相對固定性。保險商品按照風險原理來說遵循的是非價格競爭原則。

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