日化行業客戶導向經營研討(ppt 42頁)

日化行業客戶導向經營研討目錄：
一、營銷流程示意圖
二、結構:供給方結構企業管理
三、市場細分定義
四、案例分析
五、美國客戶市場細分變量
六、郵政編碼檔案
七、不同性格的男性群體
八、服務性加油站的市場細分
九、市場定位
十、產品定位戰略
十一、定位戰略評估

日化行業客戶導向經營研討內容提要：
市場細分定義
市場細分包括由所有符合下麵要求的購買者構成的消費群:
1.有共同的需求；
2.對同一個營銷行為有相似的反應.
由這樣的市場細分過程得到的消費群體稱為市場細分,它把市場分為若幹由包含相似需求消費者群的子市場.
……

目標:優先細分
商機的規模?
競爭性活動的效果?
消費者價值判斷的依據?
投資活動的重要程度和時間安排?
潛在收益和成本的重要程度和時間安排?
能否對商機構成衝擊的不確定性?
執行該計劃的難度評定?
……

目標:一個CEO想知道什麼
在最近幾年我們的目標市場是否發生了變化？我們是否應該在同樣的目標市場上繼續努力？
我們選擇這個目標市場的根據是什麼？我們應該采用什麼樣的推理？
哪些方麵區分了這個目標市場?我們應該采取什麼樣的過程去發現這些方麵?
我們能否證明我們正在努力的目標市場是有利可圖的?我們能否證明，這個目標市場已經給我們帶來了，或者是在未來可以給我們帶來利潤?
是否存在一些其他的更有利的目標市場?

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