家具行業8D方法培訓課程(ppt 80頁)

家具行業8D方法培訓課程目錄：
1、8D方法
2、解決問題的方法
3、ISO 的定義-1
4、ISO 的定義-2
5、ISO 的定義-3
6、What is Root Cause
7、解決根本性問題
8、何謂8D
9、何時采用8D
10、何謂 5W2H
11、……

家具行業8D方法培訓課程內容提要：
解決問題的方法：
首先先分清楚什麼是
糾正
糾正措施
預防措施
什麼是臨時措施
什麼是糾正措施
什麼是長期措施
……

何謂8D：
此方式是團隊運作導向以事實為基礎,避免個人主見的介入,使問題的解決能更具條理。
此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創造性及永久性的解決方案。
此方式可適用於任何問題,而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。
……

何謂5W2H：
何人 ：識別哪一個客戶在抱怨
何事 ：適當、精確地識別問題
何時 ：從什麼時候問題開始發生
何地 ：什麼地方發生問題
為何 ：識別已知的解釋
如何 ：在什麼模式或狀態下發生這問題
多少 ：量化問題的程度

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