醫療行業業績指標設立與績效管理培訓(ppt 135頁)

醫療行業業績指標設立與績效管理培訓目錄：
第一部分：
一、18新利真人网 管理戰略明晰
二、績效管理激勵理論的發展曆史和不同理論對比分析
三、公司各部門/各級主管、員工在績效管理體係中的角色和職責定位
第二部分：
一、以平衡計分卡為核心的部門績效管理方法論述
二、綜合考慮結果和過程的員工個人績效管理方法論述
三、案例分析
第三部分：
一、係統介紹關鍵績效指標的定義，及其在公司績效管理體係、薪酬管理體係和整體18新利真人网 管理體係中的位置和作用機製
二、關鍵績效指標的流程確定方法介紹
三、關鍵績效指標體係的質量測試體係和關聯性考察
四、案例分析
第四部分：
一、係統講述公司指標向部門、團隊和個人層麵的分解方法體係
二、KPI指標體係的更新和管理
三、案例分析
第五部分：
一、績效考核評分中的常見誤區
二、績效考核的及時有效性及考核結果的應用介紹
三、以績效為導向的企業文化氛圍的建立
四、綜述

醫療行業業績指標設立與績效管理培訓內容提要：
績效管理的基本策略指導：
部門和個人的績效管理都是建立在公司戰略，流程及其相關的部門設置的基礎之上
部門的績效管理的考察維度應放到公司整體的大背景下考慮
部門的績效管理既要考察部門對業績的實現程度，同時也要考察與其他部門之間的相互協作，以及自身業務管理和員工素質的提高
……

各成員在績效管理與考核中的角色定位：
18新利真人网 部
為公司建議部門業績考核流程,提供業績管理與考核的工具(包括目標製定的方法,部門考核指標體係等),將相關的流程與工具等信息與公司決策層及各部門負責人溝通
在公司領導的總體安排下,組織進行部門考核工作,記錄考核過程與考核結果
根據公司的18新利真人网 政策,協助公司領導與各部門負責人進行溝通,會同財務部門落實對各部門及部門總經理進行必要的獎勵/懲戒,職位調整或業務/管理技能培訓等。
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平衡計分卡的主要信息：
每張平衡計分卡均由單個關鍵績效指標組成
每個關鍵績效指標都包含對其名稱、計算方法、考核頻度和目標值的描述
需要確定數據來源和處理部門以保證關鍵績效指標的準確性
在平衡計分卡中，通過賦於關鍵績效指標不同的權重來反映管理上不同的側重點。

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