日化行業辦事處的規範化管理方案(ppt 30頁)

日化行業辦事處的規範化管理方案目錄：
一、管理政策的製定
二、辦事處的作用
三、區域管理
四、辦事處的管理
五、區域管理的主要概念
六、客戶管理
七、銷售客戶的選擇
八、銷售品種的選擇
九、時間管理
十、事務分類表
十一、.........

日化行業辦事處的規範化管理方案內容提要：
人員的招聘是最重要的管理決策：
麵試目的：發現應聘人員能力、意願、意向、心態。
麵試內容：資格：學曆、培訓
工作經曆：成就、失敗、教訓、離職原因
工作習慣：單幹或團隊
個人發展：金錢、權力、成就感、心情愉快。
個人愛好；運動、閱讀
性 格：內向、開朗
健康狀況
家庭背景
……

找出喜歡跳槽者的方法：
一、求職目的
二、履曆表：工作過的公司，工作時間的長短。
三、對過去工作的熟悉程度
四、抨擊過去的上司
五、將所有過錯歸結於原來工作過的公司
六、對以前離職的原因有各種藉口
……

從報表可發現的問題：
一、報表上每次都列出相同的拜訪客戶
二、報表中很少有具體的拜訪記錄
三、報表中拜訪客戶人數太多或太少
四、報表中很少記錄人名及電話等
五、報表中銷售的動態變化
六、競爭產品情況
七、存在的問題及建議
八、下一步工作計劃。

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