通信行業組織與人講義(ppt 85頁)

通信行業組織與人講義目錄：
第一講傳統組織理論的終結
第二講對傳統組織理論的修正
第三講現代組織理論的產生
第四講現代組織理論的確立
第五講組織決策理論
第六講組織行為學
第七講現代組織理論的發展

通信行業組織與人講義內容提要：
傳統理論的假設存在著缺陷：
人的工作動機，歸根結底在於經濟利益；人為經濟利益的最大化而努力工作；
每個人都隻是組織的一個構成要素與工具；隻能受製於組織，並按組織的命令與指示行事；任何人離開了組織的約束與激勵，都不可能有效地采取行動並產生積極的影響；
人的情感本質上不具有合理性；人們往往受感情因素的影響，不能合理估量個人的經濟利益；因此，必須排除感情因素的幹擾；
決不允許組織目標與個人目標產生對立，必須使兩者的目標達到一致等等。
……

霍桑試驗的結論：
梅約以“產業心理學”理論為依據，對霍桑試驗的一係列結果作出了理論解釋，於1933年發表《產業文明中人的問題》；
第一，認為組織是人的集合，組織內人際關係以及相互溝通、彼此調整態度與看法等非理性因素，比物理學意義上的理性因素更重要。
第二，強化監督者協調溝通能力，強化人際關係訓練，尊重工作者的意見，承認他人的地位與作用，安撫人的情緒，提高人之間的歸屬感等，比調整作業條件更具有提高士氣與生產效率的決定意義。
第三，造就組織內社會性協作態勢，比單純對組織進行邏輯性調整更重要。
……

巴納德的協同理論：
如果這種“協同”發生在多數人之間，協同本身將構成一種體係，即“協同體係”。
由於在協同體係中的每個人，都具有各自的動機與目的，必然給多數人之間的“協同”造成困難；因此，協同體係成立的內含前提條件是，能否依靠協同體係本身，去克服多樣性的個體動機與行為所帶來的障礙。
這就意味著各種“社會因素”，比如行為規則、共同價值觀與文化，將伴隨協同體係的形成而產生。

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