珠寶行業策略績效平衡卡講義(ppt 72頁)

珠寶行業策略績效平衡卡講義目錄：
第一部分：策略績效平衡卡之基本原理認識
第二部分：運用策略績效平衡卡建立策略導向組織之原則
第三部分：以策略績效平衡卡推動組織變革學習之架構--B.O.T

珠寶行業策略績效平衡卡講義內容提要：
策略績效平衡卡The Balanced Scorecard：
平衡的管理結構
財務構麵 Financial Perspective
顧客構麵 Customer Perspective
業務流程構麵 Internal-Business-Process Perspective
學習與成長構麵 Learning and Growth Perspective
是策略執行的機製，而非策略形成的機製
……

將策略轉化成作業麵的意義
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份，
以滿足股東與顧客的需求?
……

在組織經營管理體係中，將經營者依中長期目標所決定的年度方針，逐層展開到每個職位的部門方針。在各部門別管理體係中，對所擬訂的挑戰性年度目標，選擇因應方策，連結實施計劃，合理的實施經營管理活動。
方針=目標(值)+方策

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