日化行業管理營銷信息和衡量市場需求(ppt 70頁)

日化行業管理營銷信息和衡量市場需求目錄：
一、營銷信息係統是什麼？
二、確定市場機會

日化行業管理營銷信息和衡量市場需求內容提要：
營銷信息：
目前發展趨勢使營銷信息的需要比過去任何時候更為強烈：
從地方營銷發展到全國營銷和國際營銷：當公司擴大它們地理上的市場覆蓋麵時，經理們就需要比從前更多的市場信息。
從滿足購買者的需要發展到滿足購買者的欲望：由於購買者的收入增加，他們在選購商品時會變得更加挑剔。賣主們發現在預料購買者對不同特點、式樣和其他屬性的反應方麵更難了，因此，他們轉向建立正式的市場調研係統。
從價格競爭發展道非價格競爭：當賣主們加強對品牌、產品差異化、廣告和促銷等競爭工具的應用時，他們為了有效地應用這些工具就需要信息。
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需求衡量的有關詞彙：
公司銷售預測：公司以其選定的營銷計劃和假設和營銷環境為基礎所預期的公司銷售水平。
銷售定額：針對某一產品線、公司事業部或銷售代表而設定的銷售目標。
銷售預算：是對預期銷售量的一種保守估計，它主要為當前的采購、生產和現金流量決策服務。
公司銷售潛量： 公司銷售潛量是當公司相對於競爭者的營銷努力增大時公司需求所能達到的極限。
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人們說什麼：
購買者意圖調查法：預測是在一組規定的條件下預料購買者可能買什麼的藝術。這種方法建議對購買者應該買什麼進行調查。
銷售人員意見綜合法：當公司不能訪問購買者時，則可要求它的銷售代表進行估計。
專家意見法：公司也可以借助專家來獲得預測。專家包括經銷商、分銷商、供應商、營銷顧問和貿易協會。
市場測試法：在購買者不準備仔細地作購買計劃，或在實現他們購買意圖時呈現非常無規則性，或專家們並非是可靠的猜測者的情況下，一個直接的市場測試是必要的。

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