日化行業企業促銷人員升級培訓教程(ppt 70頁)

日化行業企業促銷人員升級培訓教程目錄：
第一部分：基本素質要求
第二部分：基本工作要求
第三部分：基本促銷技巧
第四部分：危機訴求策略
第五部分：現場展示技巧

日化行業企業促銷人員升級培訓教程內容提要：
執著戰勝拒絕：
小孩子必須戰勝媽媽的拒絕，才能得到糖果
年輕人必須固執己見戰勝心上人的拒絕，才能得到愛情
執著戰勝拒絕，促銷員和顧客都會受益達到雙贏。
……

競爭者及競爭環境：
要求促銷員必須充分了解：
1、競爭對手的產品（功能、型號、價格、特點、庫存等等）
2、競爭對手人員的特點（技巧、長處、方法、支持等等）
3、商場的客流特點（流動、視覺等等
4、整個櫃台的產品布局（每個位置的產品型號、功能、特點、價位、展示、人員特點）
必須做到在每一個顧客到你麵前的時候，你知道他（她）已經了解了什麼、她需要的是什麼。
……

試水成交法：
當顧客錢緊時，他買不起想買的產品。但他又顧及麵子不願承認這一點，此種方法最重要。
這樣的顧客，一旦你提出讓顧客購買的請求，你應當提出一個建議，並用成交問題將其鎖定。
如：“我認為現在還是先買下這種型號的，試用7天如果感覺不如意，再來換那台價格高的，你說呢？”
實際上，顧客來重新換購的可能性非常小。

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