日化行業企業設計和管理整合營銷傳播(ppt 46頁)

日化行業企業設計和管理整合營銷傳播目錄：
一，營銷傳播組合（促銷組合）
二，傳播過程的觀點
三，開發有效傳播

日化行業企業設計和管理整合營銷傳播內容提要：
營銷傳播組合（促銷組合）：
廣告：以付款方式進行的創意、商品和服務的非人員展示和促銷活動
銷售促進：各種鼓勵購買或銷售商品和勞務的短期刺激
公共關係與宣傳：設計各種計劃以促進和保護公司形象或它的個別產品形象
人員推銷：與一個或多個可能的購買者麵對麵接觸以進行介紹產品、回答問題和取得訂單
直接營銷：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進行溝通或征求特定顧客和潛在客戶的回複
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確定目標受眾：
營銷信息的傳播者必須一開始就要在心中有明確的目標受眾
受眾可能是公司產品的潛在購買者、目前使用者、購買決策者和影響者
受眾可能是個人、小組、特殊公眾或一般公眾
目標受眾將會極大地影響信息傳播者的決策：如，準備說什麼，打算如何說，什麼時候說，在什麼地方說，誰來說等
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確定傳播目標：
當確認了目標受眾及其特點後，營銷信息傳播者必須確定尋求什麼樣的反應，需要知道如何把目標受眾目前所處的位置推向更高的準備購買階段
營銷人員可能要尋求目標受眾的認知、感情和行為反應；換言之，營銷人員要向消費者頭腦裏灌輸某些東西來改變消費者的態度，或者使消費者行動。

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