飲食行業企業目標管理與績效考核(ppt 94頁)

飲食行業企業目標管理與績效考核目錄：
1.崗位責任考核係統實施的目的及意義
2.實施崗位責任考核係統相關的技能
3.崗位責任考核係統實施的基本程序
4.崗位責任考核係統的監控實施要點

飲食行業企業目標管理與績效考核內容提要：
業績考核過程中管理者責任：
（1）製定適合本部門的考核辦法；
（2）確定被考核人的考核要素；
（3）就被考核人的業績進行深度溝通，客觀評價；
（4）對被考核人進行業績指導；
（5）與被考核人討論發展計劃；
（6）與被考核人討論業績回報措施。
……

業績考核過程18新利真人网 部責任：
（1）製定業績考核管理規範；
（2）檢查、監督業績考核工作執行情況；
（3）收集、整理、分析業績考核評價結果；
（4）指導考核人完成業績考核工作；
（5）利用業績考核評價結果製定相應激勵政策；
（6）接受、處理員工有關業績考核的投訴。
……

麵談的內容：
圍繞員工上個季度的工作談以下幾方麵內容：
工作目標/任務的完成情況（對結果的考核，包括質量和數量）；
完成工作過程中的行為表現（對過程的考核，主要是工作態度）；
對過去的工作進行總結，提出需要改進的地方及努力方向，同時提出下一季度的工作目標（進行業績指導）；
針對客戶的滿意度或周圍人的看法、意見,與員工進行溝通，尋求改進措施。

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