醫療行業企業會議高手--深度會談之藝術(ppt 44頁)

醫療行業企業會議高手--深度會談之藝術目錄：
一、前言
二、成功的會議
三、會議管理
四、與會規則
五、主席的職責與注意事項
六、如何開場、結論、使別人願意發言及發問的技巧
七、傾聽與記錄的技巧
八、主席的工作——促動
九、會議中的問題
十、如何發言
十一、報告的種類
十二、論證的誤導
十三、感覺與事實
十四、抱怨的種類及如何抱怨
十五、主持會議的原則
十六、慶祝與檢討

醫療行業企業會議高手--深度會談之藝術內容提要：
會議是學習型組織的修煉場——深度會談的藝術：
會議的能力是現代人必備的團隊工作能力.
一夫當關的英雄時代已經過去,我們必須與他人愉快的合作才能順利成事.
會議正是團隊合作最常用的溝通協調方式.
……

成功的會議：
有效——藉蓍團隊的集思廣益,解決個人無法完成或突破的問題,有效達到會議目標。
和諧——營造和諧的氣氛,使成員對團隊有安全感、信任感、認同感,展露個人才能。
參與——參與的人用心關注,才能讓會議得到健全發展。
效率——當一個會議成功的要素具備後,能在預定的時間內完成開會,這就是效率。
學習——在參與開會的同時有更多學習的機會。
……

議程設計：
由重要到不重要——會議開始時即討論重要議題,以免延誤時影響到後麵重要議題。
由不尖銳到尖銳——將尖銳議題挪後,讓與會人員建立默契和信任感,再接觸尖銳議題,使氣氛不尷尬。
由容易到困難——讓大家漸漸融入會議進行的節奏,不要開始就接觸未熟悉的會議造成挫折感。

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