珠寶行業企業績效管理方案研討(ppt 78頁)

珠寶行業企業績效管理方案研討目錄：
1.績效管理概念
2.績效管理思路
3.個人績效考評指標和尺度
4.個人績效考評模型與方法
5.基於組織的績效考評指標
6.基於組織的績效考評方法

珠寶行業企業績效管理方案研討內容提要：
績效概念：
績效
個人、群體或組織在實現組織目標方麵的貢獻
績效分為任務績效和周邊績效
業績
納入考評的績效
任務績效
對組織的顯在貢獻
周邊績效
對組織的潛在貢獻
和個人任務無關，但和組織發展有關的績效，如非本職工作，團結合作
……

績效評價和其它概念的關係：
績效評價與目標管理
目標管理的目標是績效評價的依據
績效評價與計劃管理
計劃指標是績效評價指標的來源。
績效評價與報酬管理
報酬依據績效，但報酬不單純依據績效
績效評價不僅為了報酬，還在於行為改善
績效指標與經濟指標
績效指標包括經濟指標，但不惟經濟指標
經濟指標為定量數據，績效指標可以有定性數據
……

個人績效評價方法——無考核複雜評價：
人員比較量表
等級順序法 ：先選出最好的一位員工，然後評出最差的一位，再評出第二名和倒數第二名的員工，以此類推，直到全部評完。
成對比較法 ：根據考核指標，將一員工和組內其他員工成對比較，然後如法進行第二個員工的成對比較。最後按被選“較好”次數的多少排出等級順序。
強迫分配法：事先按正態決定五——七個類別的百分率，然後根據這一百分率，把員工按考核指標“強迫”分配到這些類別中去。
360度績效考評
上司、同事、下屬、自己和顧客多方位評估自己。並將結果反饋給個人。

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