珠寶行業企業績效管理研討會(ppt 67頁)

珠寶行業企業績效管理研討會目錄：
一、何謂績效管理
二、績效管理體係
三、管理者的績效
四、績效因素
五、績效管理能夠
六、績效考核的誤區
七、考核關係
八、考核的方法與內容
九、如何設計績效考核指標
十、組織結構分解法
十一、...........

珠寶行業企業績效管理研討會內容提要：
績效因素：
績效首先是結果，但常常向產生結果的原因延伸
對結果有明顯和直接影響的要素也視為績效的一部分
績效因素包括：
工作者：態度/技能/人際關係
工作行為：目標/標準/程序
工作方法：流程/組織
工作環境：信息/條件/場所
管理機製：主管/激勵/氛圍
……

績效管理能夠：
將組織目標轉化（分解）成部門、團隊、個人目標
幫助澄清組織目標
是一個持續漸進的過程，績效不斷得到提升
依賴於達成共識、相互合作而不是控製和強製
鼓勵員工進行自我管理
需要這樣的管理風格：上級和下屬間是雙向的、開放的、誠實的交流
需要連續不斷的反饋
將績效與財務獎勵掛鉤並不是績效管理主要考慮的內容
……

績效考核與傳統人事考核的區別：
績效考核以目標計劃為基礎，以業績衡量標準/指標對績效進行考核
傳統的人事考核基於考核要素的定義與標準，對員工的工作行為進行評價。
績效考核偏重於過程管理，它由多個環節所構成。
傳統的人事考核更關注於考核本身。
績效考核著眼於未來績效的提高。
傳統的人事考核側重於對過去工作表現得的評價。

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