飲食行業企業績效管理係統分析報告(ppt 17頁)

飲食行業企業績效管理係統分析報告內容提要：
輔導策略：
建立夥伴關係：培養信任和理解
激發承諾：建立意識和聯盟
提供技能：強化學習
發揚堅持不懈：把握機會
塑造環境：建立一個提倡輔導的文化
……

製定輔導計劃包括：
1、確立輔導目標和衡量標準
2、明確用何種方式展開輔導
3、確定輔導日期
4、明確所需的資源
5、檢查的日期和責任人
6、臨時或正式的輔導計劃
……

管理者影響的兩種結果：
1、積極的結果
讚揚、耐心、關心、了解需求並幫助、給予自主、授權、培訓、坦率交流、溝通、競爭、給予責任、以身作則、承諾、晉升、認可、靈活的工作安排、物質獎勵…
2、消極的結果
缺少指導、目標含糊、多頭領導、缺乏鼓勵、態度粗暴、官僚主義、少訓練、目標衝突、少反饋評估、不公平…

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