日化行業企業如何進行績效“控製”(ppt 52頁)

日化行業企業如何進行績效“控製”目錄：
一、績效考核的一般原理
1、概念與作用
2、如何推進考核
3、我們該相信誰
4、考核有哪些常見的方法
二、KPI如何確定
三、有沒有新的考核思路
四、考核結果管理
五、考核反饋

日化行業企業如何進行績效“控製”內容提要：
18新利真人网 部門對考績的責任：
設計、試驗、改進和完善考績製度，並向有關直線部門建議推廣
在自己部門認真執行既定的考績製度以作表率
宣傳既定考績製度的意義、目的、方法與要求
督促、檢查、幫助本企業各部門貫徹現有考績製度，培訓實施考績人員
收集反饋信息，包括存在的問題、難處、批評與建議，記錄和積累有關資料，提出改進措施和方案
根據考績的結果，製定相應的18新利真人网 開發計劃和進行相應的18新利真人网 管理決策
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績效指標的製定原則：
使用平衡計分表的模式和主要職責描述來確定關鍵績效指標
要發現績效表現之間的因果關係，選擇那些對策略目標起重要作用的考核指標
對每一項考核因素而言，績效指標不應過多，三到四個為宜
在選擇績效指標時，要平衡下麵這些關係：
“顧眼前“ 和 ”看長遠“，看”結果的”和“看過程的”
“小範圍的績效” 和 “全局的績效”
績效考核指標應該簡明，與策略相關，以及能夠度量:
專注於目標的: 與企業目標與策略緊緊相連
具競爭性的: 能與過去的績效表現連結，同時具同業競爭力
可度量的: 績效指標可以量化的方式計算
整合的:每一個指標都明確的定義與評估目的
可溝通的: 能夠很容易地對內部/外部溝通或解釋指標意義與內容
有影響力的: 無論是個人或是組織都受到關鍵績效指標的引導，努力一致地為目標效力
可定期收集結果: 可依規範的周期收集並統計進度
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設定各部分權重時應注意的問題：
一些典型通用指標，如“部門管理費用”、“員工總數”在各部門及單位所占權重均保持統一，以體現一致性
每一項的權重一般不要小於5%，否則對綜合業績的影響太微弱。為體現各指標的輕重緩急不同，指標之間的權重差異以5%為單位。

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