飲食行業企業績效評估專業培訓(ppt 73頁)

飲食行業企業績效評估專業培訓目錄：
第一 績效為何需要合作
第二 績效合約的優點
第三 發展績效目標
第四 建立承諾
第五 績效評估的準備工作
第六 有效的績效評估--- 問卷

飲食行業企業績效評估專業培訓內容提要：
簽定績效合約基本步驟：
1 進行細致的工作分析，以確認要滿足的重要需求。
2 共同致力於準備目標，以確立最為優先的工作需求，這些目標的實現應該被視為工作成功至關重要的部分。
3 共同製定行動計劃，對於誰何時做什麼事作具體規定。
4 獲取員工對合約的承諾。
5 進行常規績效考察，以確保員工的工作進展滿足預期值。
……

績效合約的優點：
從你與員工兩方麵來看待工作的特殊機會；
達成一致需求和確立優先需求的方法；
認可持續專注於目標的形式；
為員工提供了解公司“藍圖”及更好地理解公司發展變化的機會；
更加明確地認識亟待解決的問題或阻礙因素；
明確行為責任的手續（誰將何時做什麼）
……

創造工作承諾的步驟：
步驟一：獲得承諾
提供建議和指導，幫助員工建議有實際意義的承諾
確保你得到員工的承諾
與你的經理達成一份高質量的績效合約來樹立好榜樣
步驟二：權衡
如何實現當時最高優先級的工作需求
評估員工的承諾是如何支持或加強績效目標的
評估績效合約與相關的障礙問題有多少相關性
步驟三：討論
保持與有關員工的定期交流，構建員工反饋的渠道
經過短暫討論後，行動計劃一經建立，所有承諾的責任和義務就隨之確定
步驟四：支持
鼓勵並支持員工創新，挖掘新的解決辦法
創造探討機會，討論該采取的行動以及所遇到的障礙
與員工一起分析遭遇困難的所有計劃或項目，明確踟躇不前的原因，決定采取何種補救措施。

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