醫療行業目標管理與績效評估報告(ppt 126頁)

醫療行業目標管理與績效評估報告目錄：
Part 1
為什麼需要績效管理
員工績效不彰的原因
什麼是績效管理
績效管理的精神與難點
Part 2
績效管理製度的發展
績效管理作業係統
績效管理的流程
Part 3
目標管理基本知識
關鍵績效指標KPI
如何設定績效目標
Part 4
績效指標KPI的分解
案例分享：某公司目標管理分解表
Part 5
績效追蹤與麵談
影片觀摩：可怕的績效評估
如何進行績效評估麵談
Part 6
處理績效不佳的員工
Part 7
績效溝通與輔導

醫療行業目標管理與績效評估報告內容提要：
貴公司員工對績效考核的認知：
對管理人員的績效考核，缺少能夠量化的指標，比如說管理人員的組織能力、技能人員的工作能力
在績效考核中有時難以克服“人情”和“麵子”的影響，比如有些考核的目標涉及到其他部門，不受本部門控製，對於目標的完成無法控製
激勵員工的手段和方法不多
有些崗位的薪酬和工作內容不相符，影響員工的積極性
缺乏績效管理流程，缺乏績效管理目標任務
員工取得良好業績績效的及時性
績效考核目標無法明確判定，或確定後考核時可變因素太多，以使考核無法合理進行
對能力有問題的員工的及時處理和如何處理
某些崗位建議要有“末位淘汰製”
……

績效管理的定義：
績效管理是一種過程，組織用以衡量和評鑒員工某一時段的工作表現，並且協助員工成長，其結果可作為薪資、職務調整的依據，提供員工工作的回饋，決定培訓需求，用以改進與生涯規劃，以及協助主管了解部屬以改進其工作表現等。
績效管理是一個策略性及整合性措施，通過發展個別員工及團隊的能力，改善人群的工作績效，來促成組織的成功。
……

發展性目的：
作為個人發展回饋與組織關係的指針
提供回饋給員工，作為溝通的工具，並以該回饋作為改進績效的依據與參考
幫助員工對組織產生認同感。
強化主管與部屬間的關係。
藉員工對績效評估的知覺，激勵與支持員工。
提供組織進行人與組織麵的問題診斷。

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