珠寶行業企業目標管理與績效評估(ppt 126頁)

珠寶行業企業目標管理與績效評估目錄：
Part 1
為什麼需要績效管理
員工績效不彰的原因
什麼是績效管理
績效管理的精神與難點
Part 2
績效管理製度的發展
績效管理作業係統
績效管理的流程
Part 3
目標管理基本知識
關鍵績效指標KPI
如何設定績效目標
Part 4
績效指標KPI的分解
案例分享：某公司目標管理分解表
Part 5
績效追蹤與麵談
影片觀摩：可怕的績效評估
如何進行績效評估麵談
Part 6
處理績效不佳的員工
Part 7
績效溝通與輔導

珠寶行業企業目標管理與績效評估內容提要：
績效管理的定義：
績效管理是一種過程，組織用以衡量和評鑒員工某一時段的工作表現，並且協助員工成長，其結果可作為薪資、職務調整的依據，提供員工工作的回饋，決定培訓需求，用以改進與生涯規劃，以及協助主管了解部屬以改進其工作表現等。
績效管理是一個策略性及整合性措施，通過發展個別員工及團隊的能力，改善人群的工作績效，來促成組織的成功。
……

發展性目的：
作為個人發展回饋與組織關係的指針
提供回饋給員工，作為溝通的工具，並以該回饋作為改進績效的依據與參考
幫助員工對組織產生認同感。
強化主管與部屬間的關係。
藉員工對績效評估的知覺，激勵與支持員工。
提供組織進行人與組織麵的問題診斷。
……

主管在績效管理上的責任：
根據公司戰略、經營目標和部門計劃與員工一起確定績效目標，並簽定績效表格；
通過收集員工績效信息、雙向溝通以及行為糾偏、實施培訓開發計劃等途徑，確保員工績效目標的完成；
按時、客觀、公正地對員工績效進行評價，並與員工進行溝通；
根據考評結果，提出對員工的獎懲和使用建議。

..............................