汽車行業的工作績效管理(ppt 52頁)

汽車行業的工作績效管理目錄：
1、為什麼要進行績效評估
2、工作績效評價的步驟
3、誰來進行工作績效評估
4、績效評估的方法
5、可能會出現的問題及相應的解決辦法
6、工作績效麵臨的挑戰
7、戰略性績效評估（補充資料）
8、資料

汽車行業的工作績效管理內容提要：
交替排序法（alternative ranking method）：根據某些工作績效評價要素將員工從績效最好的人到績效最差的人進行排序。
操作：
（1）將需要進行評價的所有下屬人員名單列舉出來
（2）在每種要素上，挑出表現最好和最差的員工
（3）在剩下的員工中挑出最好和最差，以此類推
……

行為錨定等價評價法的優點：
（1）對工作績效的計量更為精確，評價表中涵蓋了該工作的具體行為表現，職責和義務。
（2）工作績效評價標準更為明確，等級尺度上的關鍵事件使評價者能清楚地理解“非常好”和“比較好”之間的區別。
（3）具有良好的反饋功能，關鍵事件可以使評價人更有效地向被評價人進行反饋。
……

麵談的主要類型
1.晉升麵談：績效令人滿意，即被提升。主要目標是討論職業發展規劃，以及進入新崗位的行動計劃
2.維持麵談：績效令人滿意，但沒有提升機會。維持麵談並非容易，關鍵要找到這時能激勵員工新的工作熱情的內容，比如假期，獎勵或更大的工作責任等。
3.改進麵談：績效欠佳，但可以改善。麵談的目的是製定行動計劃。

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