通信行業職務分析與職務說明書(ppt 46頁)

通信行業職務分析與職務說明書目錄：
第一部分 為什麼要進行職務分析
第二部分 工作分析的程序和方法

通信行業職務分析與職務說明書內容提要：
座談法：
1）特別適用對文字理解有困難的人；
2）能夠及時控製和引導；
3）可以提供觀察不到的信息；
4）可以當場評價信息質量，決定取舍；
5）適合提取工作的內部信息，如任職資格、培訓需求、責任和權利等。
……

信息收集的內容：
1）工作內容；
2）工作的職責；
3）有關工作的知識；
4）精神方麵的機能；
5）靈巧正確程度；
6）經驗；
7）適應年齡；
……

結果的運用：
1、製作各種具體應用文件：如招聘、報酬、培訓、考核等文件；
2、培訓各級文件使用者；
3、促進文件在各個相關管理領域裏的有效運用等。

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