CI戰略在醫院護理管理中的應用.doc5

CI是Corporate Identity的縮寫，設為企業識別係統，該係統由企業經營管理(MI)、企業行為規範(BI)和企業視覺識別(VI)三大支柱組成，是企業內在形象和外部形象的傳播工具。

　　CI戰略在國外首先被作為營銷技法或策略，以後又被推廣到經營管理的諸多環節，受到企業界的高度重視和推崇。我國企業界在激烈的市場競爭中，也越來越重視CI戰略的運用。醫院作為經營福利事業單位，麵臨著市場經濟的劇烈衝擊，醫院之間亦存在著激烈的競爭，要在市場經濟和激烈的競爭中保持不敗，就必須突出醫院自身的形象。我院自1997年把CI戰略引入醫院護理管理，取得明顯成效。報告如下。

　　1 CI戰略
CI的雛形最早出現於一戰前的歐洲，50年代入美國，70年代進入日本，80年代導入我國。

　　1.1 CI的魅力主要來自兩方麵
一是通過對企業的視覺形象的標準化，規範化設計，給公眾以強烈的視覺衝擊力，有利於實現信息傳播的高效率，使得消費者對企業和產品留下深刻的印象；二是通過一致的價值取向、經營觀念和行為規範的確立，實現規範化管理，使全體員工心往一處想，勁往一處使，增強了職工的歸屬感和凝聚力。

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