北京某醫院實施風險管理動員(ppt 46頁)

先看再想……

《健康報》訊（記者金永紅）“前一時期，醫院管理者把很多精力投向醫院集團化、擴展醫療市場以及產權製度改革等熱點問題上，大家的思想比較浮躁，北京地區開展的醫院評審讓醫院各級管理者‘收了心’，抓醫院的規範化管理，完善各項規章製度，抓醫療質量、醫療安全管理，確保患者的醫療安全。”在最近召開的北京地區醫院評審座談會上，一些醫院管理者談了自己的切身感受。

問題提出——
1、如何抓醫院的規範化管理，完善各項規章製度，抓醫療質量、醫療安全管理，確保患者的醫療安全？
2、醫療質量和醫療安全管理有什麼不同？區別在哪兒？
3、通過什麼方法去實現和保證醫療質量和醫療安全？

問題提出——
1、《醫院管理評價指南》的實質是什麼？
2、通過什麼方法促進醫院的內涵建設，不斷提高醫院的管理水平？

再認真想想——
1、《醫療責任保險》保什麼？是不是上了保險就不怕患者投訴和賠償了？！
2、是不是感覺：我院員工的整體職業化水平有了明顯提升；服務品質有了明顯提高，患者滿意；醫院管理嚴格；多年來平安少事兒；況且社區醫院診療常見病風險度小，所以——
——醫院不會出什麼大的風險和危機。
——不管采取什麼改進控製辦法，日常差錯或缺陷免不了。

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