醫療行業如何建構企業之18新利真人网 計分卡(ppt 41頁)

醫療行業如何建構企業之18新利真人网 計分卡目錄：
1.前言
2.平衡計分卡之發展
3.平衡計分卡之構麵
4.企業18新利真人网 計分卡
5.結論

醫療行業如何建構企業之18新利真人网 計分卡內容提要：
傳統績效管理出現盲點：
傳統的績效管理之效益
一、評估什麼，就得到什麼結果(You get what you measure.)。
二、告知員工，公司重視什麼(What we emphasize?)。
三、讓員工知道公司鼓勵何種行為(What behavior will be encouraged?)。
四、不再僅強調員工作哪些事(what they do!)，更強調要做到何種程度(How well they do!)。?
……

傳統的績效管理之盲點：
一、傳統的績效考核製度，似乎與公司的競爭優勢無關。
二、傳統的績效考核製度，似乎無法滿足客戶需求。(營收來自客戶)
三、傳統的績效考核製度，似乎並未鼓勵員工學習與創新。
四、傳統的績效考核製度，似乎都重短期績效，忽略企業長期需要。
五、傳統的績效考核，似乎隻報告上期的事，無法告知經理人下期要 如何改善。
……

企業為什麼要導入平衡計分卡：
因應組織變革做策略與績效管理之連結
如果你不能衡量它，就無法管理它 (You Get What You Measure ! )
訂定清楚的願景、策略、衡量指標與行動方案
將企業目標具體落實在各層級員工之行動上
管理效率 / 管理語言 / 管理平台之提升
活化數據庫與管控功能 / 發展商業智能

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