飲食行業企業競爭情報體係的建立(ppt 77頁)

飲食行業企業競爭情報體係的建立目錄：
一、競爭情報的基本概念
二、競爭情報在企業實施的價值
三、競爭情報體係的建立
四、灰企業管理報在企業的應用
五、典型案例分析

飲食行業企業競爭情報體係的建立內容提要：
競爭情報：
簡稱CI，即Competitive Intelligence，也有人稱之為BI，即Business Intelligence。
競爭情報是指關於競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產品包括了由此形成的情報和謀略。 競爭情報是對整體競爭環境的一個全麵監測過程，通過合法的手段收集和分析商業競爭中有關商業行為的優勢、劣勢和目的的信息。 （By SCIP）
……

競爭情報是科學還是藝術？
競爭情報有些像印象派畫家的畫，貼得很近看，你隻看到不同色彩的斑點，沒有規則，沒有整體感。但如果你站遠一點看，你會看到整個圖畫、形狀、陰影和光線。
……

確定企業內部的CI需求：
建立CI小組和確定目標
通過最大程度的溝通與內部的客戶建立起夥伴關係
作出一個短線的出成果的項目，要取得一次成功，把一連串的成功聯係起來
通過內部的CI活動使你所做的支持工作能夠為人所知 他們已經支持競爭情報了！！
在真正出成果之前切不可將人們的期望值提得太高
通過內部的市場活動保證公司各部門的協作和參與。

..............................