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通信行業績效管理的相關概念介紹(ppt 114頁)

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通信企業管理
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通信行業, 業績效管理, 相關, 概念
通信行業績效管理的相關概念介紹(ppt 114頁)內容簡介

通信行業績效管理的相關概念介紹目錄:
1、績效管理的相關概念介紹
2、績效管理的推行前準備
3、KPI關鍵指標體係的建立
4、績效管理的實施
5、績效考核成功的原則

通信行業績效管理的相關概念介紹內容提要:
人性的假設:
人在可以懶、不會不懶
人在勤勞無益時,不會不懶
人需要尋找生命的亮點
隻有被考核的東西才會被執行!
……

案例:沒有見效的獎勵
A員工在剛參加工作的時候,工作非常的賣力,隻要有加班一定不會請假的。後來結婚了,現在公司需要加班,就他抱怨最多,原因何在?
B公司為了鼓勵員工能加強質量意識,推出了一項措施:如何產品不良率低於10PPM,對班組獎勵1000元。但頒布後產品質量事故依舊不斷。
……

KPI指標的選擇:
外部標杆
成功關鍵分析法
平衡計分卡


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