醫院風險管理(上)(ppt 49頁)

先從“非典”說起

2003年春的非典疫情暴發的風險和危機，令我們深刻認識到公共衛生體係存在的缺陷。一年來，我國已投入大量的資金和人力構築突發公共衛生事件應急機製。衛生部門根據非典疫情的發生程度、涉及範圍，將應急狀態劃分為一般事件、重大事件和特大事件。從上到下、各個部門都有程度不同的詳細應對方案。
今年4月22日北京一患者被確診為非典疑似病例當日，衛生部迅即向媒體公布消息，召開全國衛生係統電視電話會議具體部署非典防治工作，並於當日向世衛組織通報了有關情況。各地的非典零報告製度也隨即啟動。專家指出，對此次非典疫情的處理，各部門呈現出“快速反應、信息通暢、果斷控製”的應對特點。

體檢也應該接受質量控製，
規避體檢風險

本報訊 最近，各地醫院都推出了體檢服務，但對於其中存在的問題卻少人關注。由於缺乏必要的質量控製，目前一些醫院體檢漏檢、報告差錯的事件時有發生。業內人士認為，體檢需體現的是質量上的保障，承擔體檢工作的醫務人員必須具備豐富的臨床經驗，在這樣的前提下才能為體檢者提供優質服務。另外，對整個體檢過程要做到全程關注，對體檢結果中任何蛛絲馬跡都不能放過，醫院應安排專家做到一對一應對體檢者，詳細解釋體檢結果。有關專家表示，市民對體檢認同感增強，需求也越來越大，針對現狀，體檢也應該接受質量控製，規避體檢風險。
（保健時報網）

..............................