零售行業績效合約培訓講義(ppt 39頁)

零售行業績效合約培訓講義目錄：
1、績效合約的含義
2、績效合約與傳統績效考核的比較
3、績效目標的標準
4、績效合約的優點:個人角度
5、績效合約設計的步驟程序
6、填寫績效合約的原則
7、目標設定的要求
8、理想目標的設定步驟
9、目標設定的要求
10、創造工作承諾的步驟
11、績效考評的準備工作
12、……

零售行業績效合約培訓講義內容提要：
績效合約與傳統績效考核的比較：
傳統的績效考核：指標量化程度差；定性考核居多，定量考核則不多；考核的指標不夠明確、細化；所達目標不清楚；考核缺乏針對性；更多的是依據個人的感覺和印象評價考核；考核重點難以突出。
製定績效合約：明確崗位所承擔的責任和義務；明確完成工作需達到的時間、質量、成本和數量；考核更有針對性；考核指標更加具體、可操作性強；考核重點突出。
……

填寫績效合約的原則：
（1）精心準備會議；
（2）營造友好的氛圍；
（3）請員工總結準備情況，積極參與；
（4）鼓勵創新精神；
（5）幫助員工盡可能將合同填寫得簡單、明了；
（6）確保成效可以測量出；
（7）讓參與的人都按日期和進展時間表承擔義務；
（8）摸索各種方法，確保目標和行動計劃切實可行；
（9）總結每個目標和行動計劃的預期成效；
（10）感謝員工的參與，告訴他們你有興趣逐查他們的進展情況；
（11）回答任何問題。
……

創造工作承諾的步驟：
步驟一：獲得承諾
步驟二：權衡
步驟三：討論
步驟四：支持

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