煙草行業績效管理培訓課件(ppt 44頁)

煙草行業績效管理培訓課件目錄：
1、績效管理概述
2、績效管理的過程
3、績效評估體係建立

煙草行業績效管理培訓課件內容提要：
KPI指標在現代績效考核體係中得到了廣泛應用：
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含義是關鍵業績指標；
KPI通過對組織內部流程的關鍵參數進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式、量化管理指標，把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎；
KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體係，是做好績效管理的關鍵；
KPI指標等以產生並廣泛使用的基礎是20/80原則，即20%的原因揭示了80%的結果。
……

在製定個人工作計劃時，應遵循如下步驟：
員工依據當年的崗位職責和工作績效考核指標，在部門年度計劃的指導下，確定自己的年度、月份及周的工作計劃;
管理人員下屬員工的個人工作計劃進行審查，根據部門工作計劃對其下屬員工的個人工作計劃進行必要的調整；
管理人員與員工對工作計劃進行詳細討論，充分交流意見，計劃最終需由管理人員和員工共同確認。
……

年度考核包括能力考核、態度考核和工作業績考核三個方麵，業務人員和職能部門人員三個部分的權重各不相同。考核結果將用來確定員工本年的獎金、年度工資調整和晉級的依據。
使用記分製對員工的能力、態度、工作業績三個方麵進行打分；
業績考評中的崗位KPI采取由主管上級直接打分，工作計劃完成指標由工作周計劃完成情況統計而來；
員工的能力和態度指標的考核者，依據工作關係圖確定。
計算加權績效考核得分。

..............................