飲食行業企業人才的評價與提拔(ppt 149頁)

飲食行業企業人才的評價與提拔目錄：
一、為什麼要對人才進行評估
二、人才測評是什麼？
三、如何科學應用素質測評技術？
四、怎樣構建企業內部的人員評估體係？
五、如何通過測評發展員工能力
六、測評工具介紹

飲食行業企業人才的評價與提拔內容提要：
人事決策中常遇到的問題：
人員穩定性不佳，離職率高
從技術到管理的角色轉化不到位：發展太快
人員和任務難以達到均衡
工作滿意度下降
管理團隊不和諧
人際衝突：團隊中優點和缺點一樣突出的人
發展困惑：哪一個更有潛力？提拔誰？冒怎樣的風險
培訓問題：如何針對每個人的成長需求提供培訓？
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對人才測評的科學理解：
人才測評技術是建立在心理測量學、心理學、行為科學、管理學等理論基礎上的一套人才測量和評價的科學技術體係。
企業中的人才測評是根據企業和崗位需求，綜合運用心理測量、情境模擬練習和麵談等多種評價方法，全麵考察參測人員的素質，分析其對組織的貢獻、發展潛力和不足，為企業的人員選拔、安置和發展提供依據。
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人才測評中主要考察的要素—素質：
素質是指導致高工作績效的知識、技能、能力以及價值觀、個性、動機等特征（KSAOs）。比較對象：高績效組VS一般績效組
它為組織提供了描述“導致成功所需要的行為表現或能力要求”
它為組織發展提供裏統一的推動力
為員工提供了可測量、發展的目標。

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