談通信行業經理人的迷思(ppt 59頁)

談通信行業經理人的迷思目錄：
一、局限思考
二、歸罪於外
三、缺乏整體思考的主動積極
四、專注於個別事件

談通信行業經理人的迷思內容提要：
歸罪於外：
少年棒球聯盟一個男孩的故事 當事情出了問題，我們往往傾向歸罪於外界。這種傾向在組織中最為明顯。行銷部門責怪製造部門：“我們一直達不到銷售目標的原因，是我們的品質無法跟以人競爭”；製造部門責怪工程部門；工程部門又回頭責怪行銷部門.
……

常犯錯誤：
用人重視忠心忽視能力
霸占部屬的創見
墨守成規、拒絕改變
把部屬看成是低一等的人
沒給部屬宣泄情緒的機會
對部屬的好壞絕口不提
缺乏合理的績效評估製度
想法與觀念既陳舊又保守
對事務的看法失之主觀
……

毫無疑問，有些問題經理人應該親自解決。它們屬於特殊的一類，那種困難沒人能預先料到。
不過否定屬下能憑經驗解決他本身的例行問題，就等於否定他成長的機會，結果是你使他失望。員工很快就會把他們自己看得很低，同時也會瞧不起你。

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