珠寶企業市場督導培訓教程(ppt 45頁)

珠寶企業市場督導培訓教程目錄：
一、市場督導的工作職責
二、培訓課題的確立
三、培訓素材的搜集技巧
四、導購例會的主持技巧
五、導購員的招聘、麵試技巧
六、人員培訓應注意的問題
七、新進人員的職前訓練
八、軟文的收集
九、賣點的提煉技巧
十、導購員薪資體係
十一、……

珠寶企業市場督導培訓教程內容提要：
市場督導的工作職責：
導購員的培訓與管理
培訓:企業文化、行業知識、產品知識、導購技巧、心態引導、促銷活動
管理:紀律、心態建設、執行督促、團隊建設、量化考核等
終端管理
終端物料布置/價格控製/人員調整/上樣跟蹤/庫存信息/產品陳列等
市場情報的搜集、整理與反饋
產品信息/促銷信息/禮品信息/價格信息/人員調整信息等
促銷活動的組織與執行
活動前:物料的準備/人員的組織安排/信息傳播途徑的選擇/活動的督促等
活動現場:現場活動的組織分工、現場突發事件的解決等
活動後:總結成功與失敗
……

導購員的招聘、麵試技巧：
招聘信息的發布渠道
人才市場/報紙/內部人員/行業人員/互聯網/POP
錄取有潛質的應聘人員
儀表/聲音/應變能力/上進心/心態
初試技巧
對未入選者：要委婉地拒絕，不能傷害對方的自尊（常見借口）
提高初試效率：按第一印象對麵試人員編ABC進行分批麵試
麵試技巧
⒈三分鍾自我介紹（賣點）—語調、語速、語言的條理性、體態語言言
⒉根據其填寫的簡曆發問—獲得麵試者的從業、教育、收入等信息
⒊中途打斷提問另類問題，迫使其進行跳躍思維—看其應變能力
⒋詢問其在原公司的工作情況—看其對原公司的評價是否中懇（情緒化信息）
⒌詢問其離職的原因—獲得其加盟公司主要的動因是什麼（薪資、發展機會等）
⒍跨行業的可以提問其改行的原因—看其是否自信
……

導購員薪資體係：
導購員薪資構成
底薪+提成+福利+獎勵…（特殊津貼、崗位工資、工齡工資、績效獎等)
現行導購員工薪體製
店長製：店長與店員提成分配為52%與人為善48%，店長專項補助50元/月
平板銷售專員製：底薪600元/月+任務獎勵+提成——吸引同行優秀人才
淡季保薪製：淡季店長或優秀導購員保薪700元/月，店員保薪600元/月
薪製體係製定注意事項
⒈結合當地及行業的平均工資水平進行製定
⒉兼顧公平，效益優先（崗位與工資、崗位與責任、好店與差店）
⒊量化與人性化相結合，如弱勢門店專項照顧（如設置委屈獎）
⒋提成彈性操作，獎勵透明
⒌外聘優秀人員與內部培養的優秀人員收入差距不能過大
⒍合理薪資構成應充分均衡考慮，不能影響銷售合力的形成。

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