日化企業物流組織與績效評量(ppt 32頁)

日化企業物流組織與績效評量目錄：
一、前言
二、物流組織的發展
三、影響物流組織發展的新觀念
四、結盟管理
五、變革管理
六、生涯與忠誠度
七、物流績效評量
八、作業基礎成本製(Activity-based Costing Method)

日化企業物流組織與績效評量內容提要：
在物流相關課題中，組織與績效評量是管理者最感興趣的一項課題。然而，多變化的企業環境造成多種物流組織型態，使得組織課題不易精確的描繪。同時，促使物流管理績效之評量更為不易，而需藉由更完整的評量係統加以彙整相關資料，以實時反應物流績效水準，供管理改善與決策之需。
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以程序進行物流管理的挑戰：
a.物流經理必須從顧客的角度來思考，任何物流程序的作業必須為顧客創造附加價值，才有存在的意義。
b.以程序來管理物流活動的挑戰乃必須將完成物流活動所需的所有技能實時有效的整合，不論這些技能是屬於哪個功能部門的專長。
c.在程序內完成的工作應能激發出綜效。
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物流功能再分離的說法主要認為物流績效的有效協調不一定需由一集權式物流組織來管轄所有物流功能。然而也有許多反對的意見，最主要者為：
a.物流功能再分離可能會回複到離散式物流組織，導致物流程序無法 有效整合。
b.物流作業所必要的規模及範疇經濟將喪失。
c.假如相似的物流工作分布到不同的需求組織而無正式回饋機製時，反將降低工作的標準化及簡單化。

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