醫療企業現代商品學--商品質量分析(ppt 72頁)

醫療企業現代商品學--商品質量分析目錄：
一、商品質量的概念及其意義
二、商品質量管理
三、ISO9000族標準簡介
四、商品質量認證

醫療企業現代商品學--商品質量分析內容提要：
質量的概念：
A）質量是反映實體滿足人們某種需要的能力（程度）。
B）質量是反映實體滿足規定或潛在需要的特性之總和（ISO8402：1994）。
C）質量是產品、體係或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力（ISO 9000：2000） 一組固有特性滿足要求的程度。
……

商品質量的概念：
a) 商品質量是反映商品滿足人們某種需要的能力（程度）。
b) 商品質量是反映商品滿足規定或潛在需要的特性之總和。
c) 商品質量是指商品在一定條件下滿足人們某種需要的自然屬性的綜合（狹義的概念）。
d) 商品質量是指商品在一定條件下滿足人們某種需要的各種屬性的綜合（廣義的概念）。
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國外質量體係認證的發展：
由於質量體係認證有廣泛適應性，又有全世界範圍內統一的認證依據標準，並實施質量體係評定國際承認製度（QSAR），使得質量體係認證在貿易中的重要性不斷提高，日益受到各國政府和貿易界以及有關國際組織的關注，近年來得到了迅速的發展。ISO9000認證已成為國際大趨勢，許多歐美客商已把生產產品的質量體係認證作為購買該產品的先決條件。因此，ISO9000質量體係認證證書已經成為商品進入國際市場的“通行證”。

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