珠寶企業銷售人員專業培訓(ppt 174頁)

珠寶企業銷售人員專業培訓目錄：
第一章：銷售是什麼
第二章：銷售技能能為您做什麼
第三章：每個人都處於銷售中
第四章：銷售的過程及應學習的技巧
第五章：讓銷售成為您的愛好
第六章：設定目標，成為專業的銷售人員
第七章：高手重視準備工作
第八章：了解您的產品
第九章：如何尋找潛在客戶
第十章：接近客戶的技巧
第十一章：如何進行事實調查
第十二章：成功與人溝通
第十三章：識別客戶的利益點
第十四章：如何做好產品說明
第十五章：展示的技巧
第十六章：如何撰寫建議書
第十七章：客戶異議的處理
第十八章：達成最後的交易
第十九章：建立穩定的商業聯係
第二十章：時間管理的技巧
第二十一章：培養屬於您自己的信念

珠寶企業銷售人員專業培訓內容提要：
銷售是什麼：
什麼是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
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製定有效地銷售目標：
工作越努力，成功的滋味就越甜蜜。
任何事情都不能分散您對目標的注意力。
下定決心，滿懷熱情，將不會安於現狀或半途而廢。
即使目標很小，也要非常認真地對待您所有的目標。
如果希望改變生活，就必須要改變它，否則生活還會依舊。
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專業銷售人員的五個必備條件：
正確的態度：自信、銷售時的熱忱、樂觀態度、關心您的客戶、Open-Mindedness、勤奮工作、能被人接受、誠懇；
產品及市場知識：滿足客戶需求的產品知識、解決客戶問題的產品知識及應用、市場狀況、競爭產品、銷售區域的了解；
好的銷售技巧：基礎銷售技巧、提升銷售技巧；
自我驅策：銷售區域徹底訪問、客戶意願迅速處理、對刁難的客戶，保持和藹態度、決不放鬆任何機會、維持及擴大人際關係、自動自發、不斷學習；
履行職務：了解公司方針，銷售目標、做好銷售計劃、記錄銷售報表、遵循業務管理規定、了解各種合約 。

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