零售行業目標管理與績效考核全麵概述(ppt 55頁)

零售行業目標管理與績效考核全麵概述目錄： 一、目標管理的定義 二、實施目標管理的程序 三、訂目標的功能 四、好目標的條件 五、目標卡的使用法 六、目標管理的類型 七、何謂方針管理 八、方針管理與目標管理之差異 九、年度方針之製定過程 十、方針展開之程序架構 十一、方針展開之完整架構 十二、績效評核 零售行業目標管理與績效考核全麵概述內容提要： 目標管理： 目標管理乃是一種管理發展的方法，用以改進經營方法，提高經營績效為目的。 它是應用行為科學原理，在組織內主管與部屬之間采用會商的方式，共同研究商訂工作方針與目標，訂定成果評價標準，啟發各級人員，以達到改進經營績效的目的。 …… 成果評價的階段： 〈步驟一〉先讓部屬對於該期中途的成果做自我評價。 〈步驟二〉上司和部屬會談，要以部屬的自我評價為中心。 〈步驟三〉會談結果達成協議時，最後由上司評價。 〈步驟四〉召開「成果發表會」。 〈步驟五〉評價結果作為晉升、加薪及考核的參考資料。 …… 目標的體係化： 目標應依序由上而下地設定 目標應從左至右地設定 目標應由生產現場、幕僚的順序設定
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